Puedes enviar correos electrónicos a tus candidatos y contactos directamente desde Recruit CRM de manera conveniente. Una vez que hayas conectado tu buzón de correo con Recruit CRM, podrás enviar correos electrónicos con solo un clic.
🔗Conectando tu correo electrónico a Recruit CRM
Primero, asegúrate que tu correo electrónico está conectado. Puedes revisar estos artículos para configurar la conexión:
📧 Redactando correos electrónicos
1. Desde tu buzón de correo.
Haz clic en el ícono de correo electrónico para ser redirigido a tu buzón en Recruit CRM y selecciona el botón verde para redactar un nuevo correo electrónico.
Puedes agregar archivos adjuntos, guardar borradores y programar correos electrónicos para enviarlos más tarde.
Adjunta archivos a los correos electrónicos desde la sección "Archivos Guardados" en Recruit CRM
Adjunta archivos a los correos electrónicos desde la sección "Archivos Guardados" en Recruit CRM
Para adjuntar archivos desde la sección "Archivos Guardados", puedes hacer clic en el botón con la flecha que se encuentra al lado derecho "Cargar desde el dispositivo" y luego, haz clic en la opción "Seleccionar de archivos guardados".
Podrás ver hasta 15 archivos guardados recientemente.
Puedes usar la barra de búsqueda para buscar por registros específicos y seleccionarlos. Luego, haz clic en buscar.
Podrás ver los archivos relacionados en ese registro específico.
También puede ver la vista previa de los archivos haciendo clic en el nombre.
Puedes adjuntar los archivos que desees. Puedes buscar archivos que se encuentren en múltiples perfiles para añadirlos a tu correo. Una vez selecciones los archivos, haz en clic en "Realizado".
Ahora los archivos, serán añadidos al correo electrónico.
Notes
Puedes darle a los recibientes la opción de ser excluidos para comunicaciones futuras habilitando la opción de opt-out/unsubscribe link.
Cuando redactas un correo, puedes seleccionar desde cuál correo electrónico deseas enviarlo. Sin embargo, la opción para conectar dos correos electrónicos, solo está disponible para el Business Plan.
2. Desde el perfil de un candidato o contacto:
Haz clic en el nombre de cualquier registro en la lista de candidatos o contactos.
Una vez que se abra el perfil, haz clic en la dirección de correo electrónico y aparecerá inmediatamente la ventana para redactar el correo.
También puedes almacenar direcciones de correo adicionales creando un campo personalizado con el tipo "Email ID".
También puedes enviar correos masivos.
3. Desde cualquier lugar de la aplicación:
Puedes comenzar a redactar un correo electrónico desde cualquier página de Recruit CRM haciendo clic en el botón "Redactar Correo" en la parte superior derecha de tu pantalla.
🖌️ Configurando Plantillas de Correo Electrónico
👀 Accede fácilmente a todos tus correos
Puedes localizar tus correos electrónicos de dos formas:
Mailbox
El buzón de correos en Recruit CRM refleja tu buzón regular de correos. Aquí puedes ver todos tus correos, incluyendo los enviados y recibidos por fuera de Recruit CRM.
Pestaña de Correos Electrónicos Relacionados
En cada candidato, contacto o compañía, encontrarás esta pestaña. Aquí podrás ver los correos que existen entre este registro (el correo electrónico asociado a ese perfil), tú y tu equipo de trabajo.
Notes
Cuando haces clic en "Ver todos", puedes ver los últimos 100 emails asociados a ese registro.
Si hay muchos correos electrónicos relacionados con ese perfil usando campos personalizados, todos los correos relacionados aparecerán en esa pestaña.
Para compañías, la Pestaña de Correos Electrónicos Relacionados incluye conversaciones relacionadas con los contactos asociados.
🕵️Seguimiento de correos abiertos
También puedes hacer un seguimiento del estado de los correos abiertos. Aquí una guía:
🤖Uso de la Asistencia de IA para redactar correos electrónicos
Recruit CRM ofrece una herramienta de asistencia de IA para ayudarte a redactar correos electrónicos y respuestas de manera efectiva y eficiente.
👉 Así puedes hacerlo:
Una vez hagas clic, verás las diferentes posibilidades de usar la IA para redactar correos.
👈 Repasemos cada una!
👈 Repasemos cada una!
Puedes seleccionar una de nuestras sugerencias para redactar un correo inmediatamente:
Puedes escribir el comando para indicar el tema sobre el cuál quieres que la IA escriba:
Puedes también comandos de voz para indicarle que respuesta quieres. Puedes usar uno de los nueve idiomas aceptados.
Puedes también seleccionar el tono del correo electrónico, el cual puede ser formal, casual, amigable o neutral.
Los usuarios pueden incluir placeholders (marcadores) en los correos electrónicos, sin embargo, se recomienda reemplazar los placeholders que genera la IA con los placeholders del menú desplegable para evitar posibles errores. Puede ver un ejemplo a continuación:
Después de insertar el comando, puedes guardarlo en el ícono de "Guardar".
Se te pedirá que nombres el comando y puedes decidir si quieres compartirlo con tus compañeros o no. No olvides hacer clic en "Guardar".
Los comandos serán guardados en la sección "Preguntas guardadas", lo cual te ayudará a ahorrar tiempo.
Al hacer clic en "Preguntas guardadas", también podrás fijar y desfijar los comandos guardados.
Preguntas frecuentes sobre la asistencia de IA
¿Qué idiomas acepta esta funcionalidad?
¿Qué idiomas acepta esta funcionalidad?
La función de creación de plantillas de correo electrónico asistida por IA actualmente admite los siguientes idiomas:
Inglés
Alemán
Francés
Neerlandés
Español
Portugués
Japonés
Finlandés
¿Hay un límite de comandos guardados?
¿Hay un límite de comandos guardados?
El límite de comandos guardados es de 50.
¿Cuántos comandos pueden ser fijados?
¿Cuántos comandos pueden ser fijados?
Puedes fijar hasta 10 comandos.
¿Existe algún límite en esta funcionalidad?
¿Existe algún límite en esta funcionalidad?
La función de asistencia con IA tiene un límite mensual de tokens. Los usuarios del plan gratuito recibirán 50,000 tokens por usuario al mes, mientras que los usuarios con una suscripción de pago obtendrán 2 millones de tokens por usuario al mes.
¿Qué pasa si llegas al límite de tokens?
¿Qué pasa si llegas al límite de tokens?
Si los usuarios alcanzan el límite de tokens, las funciones de asistencia con IA dejarán de generar nuevo contenido hasta que comience el siguiente ciclo mensual. Si esto sucede, recibirás el siguiente error:
Oops! It seems you have exhausted your 2 million token limit for this month. It will be restored on {date}
¿Por qué los placeholders tienen que ser actualizados por el usuario?
¿Por qué los placeholders tienen que ser actualizados por el usuario?
Los marcadores de posición de Recruit CRM tienen un formato específico, como {candidate_name}, {candidate_city}, etc. Sin embargo, la IA puede generar resultados diferentes en términos de marcadores de posición, como [candidate_fullname] o , entre otros.
Por lo tanto, se recomienda a los usuarios actualizar los marcadores de posición utilizando el menú desplegable de marcadores de posición para evitar problemas. Si los marcadores de posición se agregan incorrectamente, no funcionarán.