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Como acompanhar as comunicações mais recentes com candidatos e contatos

Este artigo irá orientá-lo sobre como acompanhar as últimas comunicações com seus candidatos e contatos!

Escrito por Sanjana Panigrahi

O Recruit CRM permite acompanhar a eficácia, fornecendo dados detalhados sobre as interações dos candidatos e contatos. Com as colunas de dados “Último registro de chamada adicionado”, “Última comunicação”, “Último SMS enviado em”, “Último e-mail enviado em”, “Último e-mail enviado em”, “Última reunião adicionada” (apenas para candidatos, contatos e empresas) e “Última mensagem do LinkedIn enviada em” (apenas para candidatos e contatos), você pode identificar facilmente quando foi feita a comunicação mais recente, permitindo um gerenciamento de tempo eficiente e uma interação personalizada.


👀 Como posso tornar isso visível?


O Recruit CRM permite que você personalize e organize os campos (para candidatos/empresas/contatos/vagas) na visualização da lista da maneira que desejar!

Para ver os dados da última comunicação, tudo o que você precisa fazer é deixar as colunas Last Email Sent On, Last Communication, Last Call Log Added, Last SMS Sent On , 'Last Meeting Added' e 'Last LinkedIn Message Sent On' visíveis na página da lista.


Aqui está um vídeo para você consultar:


🧐 O que cada coluna representa?


  • Last Call Log Added: Exibe o registro de data e hora do último log de chamada adicionado para um candidato ou contato.

  • Last Communication: Reflete o método de comunicação mais recente (ligação, SMS ou e-mail) com base no registro de data e hora mais recente.

  • Last SMS Sent On: Mostra a data e hora do SMS mais recente enviado.

  • Last Email Sent On: Registra a data do último e-mail enviado somente de Recruit CRM.

  • Last Meeting Added' (only for candidates, contacts and companies): Registra o registro de data e hora de quando a reunião foi adicionada.

  • Last LinkedIn Message Sent on: Acompanha as mensagens do LinkedIn enviadas usando o recurso de integração com o LinkedIn.

  • Observação: a coluna "Last SMS Sent On" só é habilitada para business plans e para quem tem o texting feature para candidatos ou contatos.

  • O 'Last Email Sent On' vai considerar e armazenar dados somente se o e-mail for enviado pelo app do Recruit CRM.


🔎 Como posso executar uma busca usando essas colunas?


Abaixo, você encontra um exemplo de como fazer uma busca avançada com isso. Você pode personalizar sua busca selecionando as colunas e escolhendo diferentes tipos de filtro, como is, is not, is visible, between, before, after, etc., dependendo das suas necessidades específicas e das datas.

Click here for more information on these filter types and how to use them.

Isso permite que você filtre candidatos e contatos com base nas interações mais recentes, tornando o processo de recrutamento mais eficiente e direcionado.


FAQs

Existe outra forma de acompanhar essas informações em vez de usar colunas?

Sim!, quando você entra no perfil de um candidato ou contato e clica no ícone 'Last Updated', você consegue ver o método de interação mais recente, o registro de data e hora e a pessoa que realizou a ação; tudo é exibido ao clicar no ícone 'Last Updated' na página de detalhes do candidato/contato.

Para quais planos isso se aplica?

É possível visualizar as colunas de acompanhamento de comunicação nas list views de candidatos/contatos dentro de Reports

Sim, ao gerar um relatório para os seguintes KPIs nesses relatórios específicos:

Se você passar o mouse sobre as barras que mostram os resultados do relatório, poderá clicar nelas para abrir uma nova janela. A partir daí, você pode clicar em 'Edit Columns', selecionar as colunas que deseja exibir e arrastá-las para a posição de sua preferência:


É isso!

Se tiver qualquer dúvida, você pode falar com a gente a qualquer momento pelo ícone de chat no canto inferior direito; vamos ficar muito felizes em ajudar!

Boas contratações!

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