Recruit CRM utiliza Twilio para impulsar nuestra integración de llamadas.
Nota: La integración de llamadas NO está disponible para los usuarios del "Plan de Equipo".
Puedes comprobar tu plan actual desde aquí - Configuración administrativa --> Planes y facturación
Para configurar su integración de llamadas en Recruit CRM, por favor siga los pasos indicados a continuación:
Paso 1: Establezca y verifique su número de llamada
Hay dos maneras de añadir el número de llamada al sistema.
A) A través de la sección de Perfil
Vaya a la sección de perfil y añada su número de teléfono.
Or
B) While making your first call:
Click on the phone number of a candidate or contact and the system will ask you to verify the number you're calling from first.
Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu número de móvil para verificar tu número de llamada.
Paso 2: Comprar créditos de llamada
Para empezar a hacer llamadas a través de Recruit CRM, primero tendrá que comprar créditos para hacer llamadas.
Vaya a la configuración de administración --> configuración de llamadas
Haga clic en el botón "Comprar créditos de llamada".
Añada el importe del crédito haciendo clic en el botón "+", puede comprobar el importe en el lado derecho
Confirme el método de pago por defecto o añada otra tarjeta para realizar el pago.
Paso 3: Llamar al candidato/contacto
Una vez verificado el número y añadidos los créditos, haga clic en el número de teléfono de un candidato/contacto y el sistema abrirá una ventana emergente para realizar una llamada telefónica
Verás los números "Para" y "De" junto con la opción de Grabar una llamada.
Si desea grabar una llamada, cambie a SÍ, marque la casilla de consentimiento para confirmar y haga clic en el botón verde para iniciar la llamada.
Oirás un tono de llamada y el teléfono empezará a sonar. Puedes tomar notas de la llamada en la pantalla, éstas se añadirán a la sección Notas y llamadas del registro.
Una vez finalizada la llamada, obtendrá otra pantalla para añadir más detalles sobre la misma.
El menú desplegable del tipo de llamada se puede personalizar desde Configuración de la administración --> Personalización del tipo de llamada. También puede establecer su tipo de llamada por defecto desde aquí.
Verás todas las grabaciones de las llamadas en la página del perfil del candidato/contacto.
Puede comprobar los precios en Twilio haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.twilio.com/voice/pricing/us
El coste real pagado por usted es (coste de la llamada local/móvil + coste de la llamada del navegador)*1,25 y esto incluye que almacenemos la llamada para usted mientras utilice Recruit CRM.
Eso es todo.