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Cómo reactivar el usuario desactivado en Recruit CRM
Cómo reactivar el usuario desactivado en Recruit CRM

Este artículo le ayudará a entender cómo puede reactivar un usuario desactivado.

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Escrito por Avipsa Lakhanpal
Actualizado hace más de una semana

Reactivar un usuario en Recruit CRM es fácil.

Mientras se desactiva un usuario, tienes la opción de transferir los datos bajo su propiedad a otro usuario. Pero, en caso de que aún no hayas transferido los datos, al reactivar al usuario, todos los datos agregados previamente bajo su propiedad se volverán a asignar a ellos.

¿Cómo reactivar a un usuario en tu cuenta?

1. Ve a la pestaña de "Gestión de usuarios" en "Usuarios" en Configuración de administrador y haz clic en el icono de lápiz junto al usuario que deseas reactivar.

2. Haz clic en el botón 'Reactivar' en la esquina inferior izquierda de la ventana que se abre. Agrega el correo electrónico del usuario que deseas invitar y haz clic en el botón 'Reactivar usuario'.

Nota: No podrás agregar un usuario si no hay suficientes licencias compradas disponibles en tu plan de suscripción. Se te mostrará una opción para 'Comprar nueva licencia'.

3. Una vez que se envíe la invitación, verás el botón 'Reenviar correo electrónico de reactivación' cuando hagas clic en el icono de lápiz junto al usuario que deseas reactivar. Este botón permanecerá visible hasta que el usuario se una al equipo usando la invitación enviada anteriormente.

¡Eso es todo!

Si tienes alguna licencia comprada que no está siendo utilizada actualmente por ningún usuario, un mensaje mostrará la cantidad de licencias disponibles en tu cuenta, en la parte superior de la página de Gestión de usuarios. Desde aquí, tendrás dos opciones para elegir:

  • 'Invitar a nuevos usuarios' para usar los asientos disponibles; o

  • 'Reducir el número de licencias' para igualar el número de usuarios activos.

Al hacer clic en 'invitar a nuevos usuarios' se abrirá la ventana 'Invitar compañeros de equipo', mientras que al seleccionar 'reducir el número de licencias' te llevará a la página de Pagos y facturación.

Nota: Solo el propietario de la cuenta y otros usuarios con roles que tengan acceso a estas secciones podrán completar las tareas.

Además, en la sección de Gestión de usuarios, ahora puedes filtrar a tus usuarios por su estado, lo que significa que puedes ver solo los 'Usuarios desactivados' o 'Usuarios activos' según sea necesario. También puedes buscar usuarios en lugar de escanear manualmente toda la lista.

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