O que essa função faz e quando usar?
A liberação de IP no Recruit CRM permite que você defina uma lista de endereços IP confiáveis que podem acessar sua conta, ajudando a proteger os dados da sua empresa contra acessos não autorizados.
Quando a liberação de IP está habilitada:
O Recruit CRM checa o IP de cada tentativa de login. Se o IP estiver na sua lista de confiança, o usuário consegue entrar normalmente (desde que tenha as credenciais certas).
Se o IP não estiver liberado, o usuário recebe um erro de restrição de IP e não consegue realizar login.
Você pode usar essa função para:
Permitir acessos só pela rede do escritório ou pela VPN da empresa.
Evitar acessos não autorizados vindos de redes públicas ou desconhecidas.
Reforçar a conformidade com políticas internas de segurança que exigem controle de acesso baseado em IP.
Antes de começar:
Observação:
Este recurso está disponível só nos planos Business e Enterprise.
Apenas o Proprietário da Conta e usuários com funções personalizadas com permissão para acessar as configurações de "Conta" em Configurações de Conta conseguem usar essa função.
A restrição de IP vale para todos os usuários, exceto para o Proprietário da Conta. Mas se não quiser aplicar a restrição de IP para certos membros da equipe, crie uma função personalizada e desative a restrição só para eles.
Você pode criar funções personalizadas em Configurações de Administrador > Usuários > Funções e Permissões. Aqui tem um artigo rápido de como criar essas funções: Criando Times & Permissão de Usuário no Recruit CRM.
Instruções passo a passo
Para permitir um endereço IP:
1. Vá em Configurações de Administrador e abra Conta em Gerenciamento de conta.
2. Na página Gerenciamento de conta, desça até a seção Lista de IPs permitidos e você verá o campo onde pode adicionar os IPs confiáveis.
O sistema já mostra seu IP atual ali, facilitando a inclusão na lista de confiança.
3. Digite os IPs confiáveis no campo e, ao terminar, clique fora da caixa de texto para salvar as configurações de restrição.
Depois de configurar, os usuários só poderão acessar a conta pelos IPs liberados. Se alguém tentar fazer login de outro IP, verá o erro de restrição de IP:
Solução de problemas
Problema: Usuário não consegue acessar e aparece erro de restrição de IP
Problema: Usuário não consegue acessar e aparece erro de restrição de IP
Causa provável: O usuário está tentando acessar o Recruit CRM a partir de um endereço IP que não está na lista de IPs permitidos.
O que verificar:
Confirme o endereço IP atual do usuário (peça para ele compartilhar o IP).
Compare o endereço IP do usuário com a lista de IPs confiáveis em Configurações de Admin > Conta > Lista de Permissão de IPs.
Verifique se o usuário está atribuído a uma função personalizada com a restrição de IP desativada.
Resolução:
Adicione o endereço IP do usuário à lista de IPs confiáveis, ou
Peça para o usuário se conectar por meio de uma rede autorizada (por exemplo, escritório ou VPN), ou
Atribua o usuário a uma função personalizada em que a restrição de IP esteja desativada, se apropriado.
Conclusão:
A liberação de IP no Recruit CRM ajuda a controlar quais endereços IP podem acessar sua conta, aumentando a segurança dos dados e o controle de login para sua equipe.
Qualquer coisa, estamos por aqui!