Passar para o conteúdo principal

Personalize o Formulário de Candidatura no Recruit CRM (Nova Interface)

Este artigo mostra o caminho para você personalizar seu formulário de candidatura.

Escrito por Shiksha SK

Para que serve esse recurso e quando usar?

Você pode publicar todas as vagas abertas no site da sua empresa ou em job boards e captar candidatos direto para sua base de dados. O Recruit CRM também deixa você personalizar os campos do formulário, escolhendo o que é obrigatório e controlando as informações que serão coletadas durante o processo. Assim, você cria uma experiência padronizada e com a cara da sua marca, além de garantir que os candidatos vão direto para o seu banco de dados no Recruit CRM.

Use essa função quando quiser:

  • Customizar os campos, nomes, sugestões, ordem dos campos, visibilidade e obrigatoriedade do formulário de candidatura.

  • Configurar as opções gerais do formulário, como mostrar a descrição da vaga, botões para redes sociais e termos do candidato.

  • Incluir campos de idioma e proficiência, com idiomas padrão e níveis.

  • Definir qual logo aparece no formulário (logo da conta, logo da empresa da vaga ou nenhuma).


Configurar as Definições Gerais da Página


A tela de Configurações do Formulário de Candidatura é onde você controla toda a experiência do candidato no Recruit CRM. Ali você define aparência, funcionamento, campos, e-mails automáticos, perguntas para o candidato, branding e se a vaga terá um formulário padrão ou personalizado.

Para acessar, vá em Configurações de Admin → Configurações de Vagas → Configurações do Formulário de Candidatura.

A primeira aba é a de Configurações Gerais da Página, onde você ajusta a aparência e o que vai aparecer no formulário.​

  1. Descrição da Vaga ou Formulário de Candidatura:

Por aqui, você decide o que o candidato vê primeiro ao abrir a vaga.

Você pode escolher entre:

  • Mostrar primeiro a Descrição da Vaga, deixando o candidato ver os detalhes antes de se inscrever

  • Abrir direto o Formulário de Candidatura, para quem quer agilizar a inscrição

Também dá para controlar se a descrição da vaga aparece ou não na página do formulário.

  • Ligue o botão para mostrar a descrição da vaga no formulário.

  • Desligue o botão para ocultar a descrição do formulário.

Assim, você personaliza a experiência de acordo com seu processo seletivo e a quantidade de informações que quer mostrar antes da inscrição.

2. Ícones de Compartilhamento em Redes Sociais:

Aqui você escolhe se os candidatos podem ver botões para compartilhar a vaga nas redes sociais. Com essa opção ativada, ícones de compartilhamento aparecem na página, facilitando a divulgação da vaga e aumentando as chances de atrair mais candidatos.

Para ajustar:

• Ligue o botão para mostrar os ícones de redes sociais no formulário.

• Desligue o botão para ocultar os ícones das redes sociais.

3. E-mails automáticos de "Obrigado por se inscrever":

O Recruit CRM pode enviar automaticamente um e-mail de confirmação assim que o candidato preenche o formulário, melhorando a experiência e mostrando profissionalismo.

Para configurar os e-mails automáticos:

  1. Primeiro, crie um modelo de e-mail personalizado para ser usado na resposta automática. Veja como criar modelos de e-mail para automações.

  2. Nas Configurações Gerais da Página, selecione o modelo de e-mail que você quer usar. Caso ainda não tenha um modelo pronto, crie e depois selecione.

  3. Escolha o e-mail do remetente (um usuário que conectou o e-mail ao Recruit CRM).

Depois de tudo pronto, quem se candidatar à sua vaga recebe o e-mail automático, enviado pelo remetente escolhido.

Esses e-mails servem para:

• Confirmar que a candidatura foi recebida.

• Passar orientações sobre os próximos passos do processo.

• Oferecer mais informações sobre a vaga ou sobre a empresa.

• Garantir uma experiência ágil e atenciosa para o candidato.

4. Termos e Políticas do Candidato:

Aqui você pode editar os termos e políticas que o candidato precisa aceitar antes de enviar o formulário.

É possível personalizar:

• Termos do Candidato – Consentimento sobre coleta de dados, tratamento e política de GDPR.

• Política de Igualdade de Oportunidades – Texto sobre igualdade de oportunidades e não discriminação.

O conteúdo que você escrever aparece direto no formulário, para o candidato ver e aceitar antes de finalizar a candidatura.

📌 Importante:

• Para que os Termos do Candidato apareçam, o botão de GDPR precisa estar ativo nas configurações da conta.

• Para mostrar a Política de Igualdade de Oportunidades, o botão EEO precisa estar ativo nas configurações da conta.

Se qualquer um deles estiver desativado, aquela seção não vai aparecer para o candidato.

Para configurar:

  1. Digite os termos sobre GDPR, consentimento e dados pessoais na caixa de Termos do Candidato.

  2. Adicione ou atualize o texto da Política de Igualdade de Oportunidades se quiser.

  3. Salve as mudanças.​

5.Personalize Botões, Links e outras Opções do Formulário:

Na seção Personalizar Botões e Links, você ajusta os textos mostrados no formulário, deixando tudo com o vocabulário ou idioma do seu jeito.

Você pode trocar:

  • Textos dos botões

  • Textos de links

  • Nomes dos campos

  • Outros textos exibidos para o candidato

Para editar:

  1. Encontre o item que quer mudar.

  2. Clique no botão de Editar ao lado.

  3. Digite o texto que será exibido.

  4. Salve as mudanças.​

Você também pode ativar ou ocultar seções extras do formulário por aqui.​

Basta ligar ou desligar o botão para mostrar ou esconder:

  • Nota para o Candidato – Exibe informações ou instruções extras no formulário.

  • Termos de SMS – Mostra termos de consentimento para comunicação por SMS quando necessário.​

Essas opções deixam a experiência do candidato ainda mais personalizada e ajudam a mostrar só o que realmente importa no seu processo.


Ajuste os Campos do Formulário de Candidatura


Na aba de Campos do Formulário, você controla o que aparece para o candidato e como ele preenche os dados.

Para acessar, vá em Configurações de Admin → Configurações de Vagas → Configurações do Formulário de Candidatura e troque para a aba de Campos do Formulário. ​

1. Visibilidade e Ordem dos Campos:

Na aba de Campos do Formulário, veja todos os campos disponíveis.​

Escolha quais campos vão aparecer e quais ficarão ocultos. Para mudar a ordem, é só arrastar para cima ou para baixo.

Marque os campos obrigatórios para garantir que o candidato preencha o que for essencial antes de enviar a candidatura.​

2. Personalize Nomes e Textos:

Para customizar um campo, clique no botão de Editar ao lado do nome.

Ali, você pode:

• Renomear o campo conforme o idioma ou vocabulário da sua empresa.

• Adicionar um placeholder (dica de preenchimento) para ajudar o candidato.

Essas opções deixam o formulário mais alinhado com o seu estilo de comunicação.​

3. Adicione Arquivos Obrigatórios à Vaga:

Arquivos associados à vaga permitem pedir documentos extras do candidato, que são específicos para aquela vaga (como certificados, portfólios, licenças, etc.).

Quando o candidato se inscreve, ele é orientado a anexar esses documentos já na candidatura.

Isso é ótimo para vagas que exigem comprovantes ou documentação especial, tornando o processo muito mais organizado.

Para mais detalhes sobre como usar os arquivos associados, veja o artigo: Salve/Compartilhe arquivos do candidato com seus contatos

4. Inclua Campos de Idioma e Proficiência:

Colete as informações de idiomas falados pelo candidato direto no formulário, junto com o nível de proficiência. Isso facilita para o recrutador ver rapidamente quem tem o perfil certo para a vaga.​

Para deixar o processo mais ágil, você pode já definir um ou mais idiomas padrão. Basta ajustar os valores desse campo, escolhendo o idioma na lista e salvando como padrão – assim, todos os candidatos verão essas opções direto no formulário.

Quando você define idiomas padrão, o candidato é obrigado a informar o nível em cada um deles. Isso garante que a informação vem sempre padronizada.

Se não adicionar idiomas padrão, o candidato pode incluir quantos idiomas quiser ao preencher o formulário e marcar o nível de cada um, deixando a candidatura ainda mais completa.

Essas informações de idioma e proficiência ficam salvas no perfil do candidato e podem ser consultadas durante a triagem.

📌 Observação: Essas configurações valem para todos os formulários, a não ser que você crie um formulário específico para alguma vaga.

5. Cadastre Perguntas Específicas para o Candidato:

Você pode incluir perguntas extras para os candidatos, além dos campos padrão do formulário. Essas perguntas servem para coletar informações específicas, conferir requisitos da vaga ou pedir dados para triagem.

Depois de criadas, as perguntas podem ser usadas em várias vagas, facilitando a padronização do processo.

Passo 1: Crie uma biblioteca de perguntas

Na aba de Campos do Formulário, role até o final e clique em Adicionar Pergunta. Escreva a pergunta que quer fazer ao candidato e salve. Repita o processo para criar uma biblioteca de perguntas que podem ser reutilizadas em outras vagas.

Passo 2: Atribua perguntas à vaga

Depois que as perguntas estiverem criadas, basta selecioná-las ao criar ou editar uma vaga.

Quando estiver configurando a vaga, escolha as perguntas da biblioteca. Elas aparecerão para o candidato durante o preenchimento.

Assim, você adapta o formulário para cada vaga e centraliza todas as perguntas num só lugar.

Passo 3: Veja as respostas dos candidatos

Quando o candidato finaliza a inscrição, as respostas ficam salvas no perfil dele.

Para ver, abra o perfil do candidato e vá até a aba de Perguntas.

Ali, dá para analisar todas as respostas, ajudar na triagem e tomar decisões melhores na seleção.


Configure o Logo do Formulário de Candidatura


No Recruit CRM, você escolhe qual logo aparece no formulário:

• Logo da Conta

• Logo da Empresa da Vaga

• Nenhum Logo

Escolha o Logo para uma Vaga Específica

Se quiser mudar o logo de uma vaga só:

  1. Abra a vaga e clique no lápis para editar.

  2. Na parte de Configuração do Formulário, escolha:

    • Logo da Conta

    • Logo da Empresa

    • Nenhum Logo

3. Salve.

A opção escolhida será aplicada só ao formulário daquela vaga.

Defina o Logo Padrão para Novas Vagas

Se quiser que todas as novas vagas já venham com um logo específico por padrão:

  1. Vá em Configurações de Admin → Campos da Vaga.

  2. Procure a configuração de visibilidade padrão do formulário.

Escolha qual logo será aplicado por padrão:

  • Logo da Conta

  • Logo da Empresa

  • Nenhum Logo
    ​


    4. Se quiser permitir que o recrutador troque o logo ao criar vagas, deixe o botão correspondente ativado.

5. Salve.​

Pronto! Agora todo formulário novo já vai seguir esse padrão, a não ser que seja alterado manualmente na vaga.

Notas Importantes


  • Os ajustes dos campos do formulário valem para todas as vagas, a não ser que você crie um formulário específico para alguma delas.

  • Atualmente, os formulários de candidatura continuam ativos mesmo se a conta estiver inativa (usuários ativos, mas sem login). Só desativamos o formulário e apagamos a configuração se a conta for desativada de vez. Nesse caso, é preciso fazer login para desabilitar as URLs dos formulários.

  • Para garantir que a 'Nota para candidato' apareça, ative o campo correspondente nas configurações do formulário, na aba de campos.


Solução de Problemas


Problema: Os termos do candidato não aparecem no formulário

Possível causa:

O GDPR está desativado.

O que conferir:

Acesse as Configurações da Conta e veja se o botão de GDPR está ativado.

Solução:

Ative o GDPR e confira se os termos estão preenchidos na caixa de Termos do Candidato, na aba de Configurações Gerais do Formulário.

Problema: O logo exibido está errado

Possível causa:

O logo padrão ou o logo configurado na vaga não está correto.

O que conferir:

Na vaga, veja as configurações do formulário e qual logo está selecionado.

Em Admin > Customização de Dados > Campos da Vaga, veja o padrão de logo para novas vagas.

Solução:

Ajuste o logo na vaga ou altere o padrão global caso queira mudar o padrão para futuras vagas.​

Problema: Os candidatos não recebem e-mails automáticos

Possível causa:

Falta completar a configuração ou não foi definido modelo/remetente.

O que conferir:

Em Configurações Gerais do Formulário, veja se:

• Um modelo de e-mail está selecionado.

• Um e-mail de remetente está escolhido.

Solução:

Ajuste ou selecione o modelo e o remetente e faça um teste enviando uma candidatura.

Problema: Mudanças nos campos do formulário não aparecem em vagas já existentes

Possível causa:

Mudanças globais só valem para formulários criados depois da alteração.​

O que conferir:

Veja se o formulário foi criado antes ou depois da atualização dos campos.​

Solução:

Para vagas antigas, revise e ajuste o formulário específico da vaga.


Perguntas Frequentes


Alterações nos campos do formulário afetam todas as vagas?

Sim. Mudanças feitas nos campos do formulário valem para todos os formulários criados depois, mas não afetam um formulário personalizado para uma vaga específica.

Posso personalizar o formulário só para uma vaga?

Sim. Basta abrir a vaga, ativar o botão ao lado da URL do Formulário de Candidatura e personalizar só para aquela vaga.

Como controlar a exibição da descrição da vaga no formulário?

Em Configurações Gerais, use o botão para mostrar ou ocultar a descrição e escolher o que aparece primeiro: a descrição ou o formulário.

O candidato pode informar outros idiomas se não tiver padrão definido?

Sim. Se não houver idiomas padrão, o candidato pode adicionar quantos idiomas quiser e marcar o nível de proficiência.

Quais as opções de logo no formulário?

Você pode escolher entre logo da conta, logo da empresa da vaga ou nenhum logo. Isso pode ser definido por vaga ou como padrão para novas vagas.

Conclusão:

Personalizar o formulário de candidatura no Recruit CRM permite controlar a experiência do candidato, garantir dados de qualidade e fortalecer sua marca em todos os processos seletivos.

Respondeu à sua pergunta?