O que é esse recurso e quando usar?
A pré-visualização de marcadores de posição no email te ajuda a ver como ficam os emails com os valores reais já preenchidos antes de enviar. No modo de visualização, os marcadores de posição ficam destacados em amarelo e mostram os dados reais do registro selecionado. Assim, dá para checar o formato, perceber se falta algum dado e confirmar como vai ficar o conteúdo final, tanto em emails individuais quanto em envios em massa.
Funciona tanto para emails em texto simples quanto em HTML, então o que aparece na prévia é exatamente o que os destinatários vão receber.
Você pode usar esse recurso quando:
Para mandar emails personalizados, seja um a um ou em massa, para candidatos ou contatos e querer conferir como vão aparecer os marcadores de posição (por exemplo, o primeiro nome).
Antes de começar
Note
Esse recurso vai estar disponível no novo editor de texto avançado (Rich Text Editor, com tecnologia Syncfusion), que está em fase de testes e será liberado em breve para todos os usuários.
Visualizando e-mails dentro do perfil de um candidato ou contato
1. Abra o perfil do candidato ou contato e clique em Email.
2. Escreva seu email e coloque os marcadores de posição onde quiser (exemplo: {{First Name}}). Clique no botão Preview/Visualizar na barra do editor de emails para abrir a visualização do seu email.
3. Os marcadores de posição vão aparecer em amarelo, já com os valores reais do perfil. Se faltar algum dado no registro, o espaço vai ficar em branco. Se estiver tudo certo, basta fechar a visualização e clicar em Enviar.
Visualizando emails em massa para candidatos ou contatos
1. Vá até a página da lista de candidatos ou de contatos, dependendo de para quem você vai enviar o email.
2. Selecione os registros dos candidatos ou contatos que quer incluir no envio em massa.
3. Clique no botão Email para abrir o editor de envio em massa.
4. Escreva seu email normalmente e adicione os marcadores de posição do jeito que preferir.
5. Clique em Preview/Visualizar na barra do editor para abrir a pré-visualização.
6. A pré-visualização mostra como o email vai ficar para o primeiro destinatário da lista, já com os dados reais desse contato.
7. Confira se todos os marcadores de posição estão certos. Se estiver tudo ok, feche a visualização e clique em Enviar no editor para mandar o email para todo mundo selecionado.
Resolução de problemas
Problema: marcadores de posição aparecem em branco na visualização
Problema: marcadores de posição aparecem em branco na visualização
Possível motivo: Os campos correspondentes estão vazios no cadastro do candidato ou contato.
O que conferir: Abra o perfil do candidato ou contato e veja se os campos usados nos marcadores de posição (por exemplo, primeiro nome) estão preenchidos.
Como resolver: Atualize os dados que estão faltando no registro ou remova/troque o marcador de posição no conteúdo do email antes de enviar.
🤔Perguntas frequentes
A pré-visualização dos marcadores de posição está disponível em todos os editores do Recruit CRM?
A pré-visualização dos marcadores de posição está disponível em todos os editores do Recruit CRM?
A pré-visualização está disponível no novo Rich Text Editor com tecnologia Syncfusion, que está em teste e será liberado para todos os usuários. Em editores mais antigos, pode ser que essa opção não apareça.
Conclusão:
Ao pré-visualizar os valores dos marcadores de posição antes de enviar um email, você garante que os campos de personalização estão puxando as informações corretas e evita mandar emails com dados faltando ou errados.