Gerador de Template de E-mail com IA (Nova Interface) | Recruit CRM

O que esse recurso faz e quando usar?

A AI Assist cria templates de e-mail conforme o prompt que você enviar. Basta descrever o e-mail de que precisa, e o sistema monta tanto o assunto quanto o corpo do texto. Depois de gerado, você pode ajustar com mais prompts, pedir uma nova versão, copiar o conteúdo ou inserir direto no editor do template. Também dá para salvar prompts usados com frequência e compartilhar com a equipe.

Use quando:

Você quer gerar rápido modelos de e-mail para candidatos ou clientes sem ter que escrever do zero.
Precisa manter o padrão e a identidade nos e-mails da equipe.
Costuma mandar e-mails parecidos e quer salvar e reutilizar modelos.

Passo a Passo

1. Você pode abrir o gerador de e-mails AI Assist por três caminhos no Recruit CRM:

Pela caixa de e-mail: Abra sua caixa, crie um novo template ou edite um já existente.

Pela área de Templates de E-mail nas Configurações de Admin: Vá até as Configurações de Admin e abra Templates de E-mail para criar ou editar modelos.

Pelos Triggers de E-mail nas Configurações de Admin: Entre em Configurações de Admin e vá até Triggers de E-mail para criar um template acionado por trigger.

2. No editor de criação de templates, clique no botão azul "AI Assist". Vai aparecer a área para digitar o prompt no topo do editor.

3. Escreva um prompt claro e detalhado dizendo que tipo de e-mail você quer criar. Para obter respostas mais precisas e úteis, inclua no prompt:

Objetivo do e-mail: O que esse e-mail deve alcançar?
Quem vai receber: Candidato, cliente, gestor de contratação, etc.?
Tom e formalidade: Prefere algo formal, conversado, direto, caloroso?
Resultado esperado: Que ação o destinatário deve tomar? (agendar reunião, confirmar algo, etc)
Requisitos específicos: Algum ponto, informação ou detalhe que não pode faltar.

Depois de digitar o prompt, você pode salvá-lo para usar outras vezes, sem precisar reescrever.

Clique no ícone de Salvar ao lado da área de prompt.
Dê um nome claro e fácil de identificar, assim você e a equipe acham o prompt rápido depois.
Escolha se quer compartilhar o prompt com a equipe ativando/desativando a opção “Compartilhar com colegas”.
Clique em Salvar para guardar o prompt. Ele já aparece na lista de Prompts Salvos.

Para gerenciar seus prompts salvos:

Abra a seção de Prompts Guardados para ver todos os que já guardou.
Clique em qualquer prompt salvo para carregar no editor e aplicar no template atual.
Use o ícone de pin para fixar o prompt no topo da lista, deixando os mais usados sempre à mão. Clique no pin de novo para desafixar.

Quando o prompt estiver pronto, clique na seta para gerar o template. O sistema leva alguns segundos para processar e entregar o resultado.

4. Depois do template gerado, você tem as opções:

Gerar novamente: Se a primeira resposta não atender às expectativas, peça uma nova versão.
Copiar: Copie o assunto e o corpo do e-mail já prontos para sua área de transferência.
Inserir: Joga o conteúdo direto no editor do template. O assunto já vai preenchido junto com o corpo do e-mail.

5. Dá para colocar marcadores de posição no prompt, mas recomendamos que você troque os marcadores de posição gerados pela IA pelos do dropdown, para evitar erros.

Como arrumar os marcadores de posição:

Leia todo o corpo e o assunto do e-mail procurando textos que parecem marcadores de posição, mas não vieram do menu de seleção oficial.
Troque todos os marcadores de posição criados pela IA pelos oficiais, usando o menu de seleção de marcadores de lugar do editor.
Não envie ou salve o template com marcadores de posição da IA, pois eles não vão funcionar nos e-mails reais.

Solução de Problemas

Problema: O e-mail gerado pela IA está com marcadores de posição errados ou quebrados.

Causa provável:

A IA criou marcadores de posição genéricos que não batem com o formato oficial do Recruit CRM.

O que conferir: Veja se há textos parecidos com marcadores de posição (no corpo ou no assunto) que não foram inseridos pela caixa/dropdown de marcadores de posição.

Como resolver:

Troque manualmente todos os marcadores de posição criados pela IA pelos oficiais da caixa/dropdown antes de salvar ou enviar o template.

Problema: Não consegue ver seus prompts salvos na seção Prompts Salvos.

Causa provável:

O prompt não foi salvo.

O que conferir:

Confira se clicou em Salvar depois de nomear o prompt e definir o compartilhamento. Veja se está na mesma área onde criou o prompt.

Como resolver:

Se sumiu, digite e salve de novo, conferindo se aparece o aviso de confirmação.

Problema: A resposta da IA ficou muito genérica ou fora do que você queria.

Causa provável:

O prompt original estava curto demais ou sem detalhes sobre objetivo, público, tom e resultado.

O que conferir:

Veja se seu prompt explica bem o cenário, o tom desejado e os pontos importantes.

Como resolver:

Melhore o prompt, clique em Enviar de novo ou use Gerar novamente para um e-mail mais personalizado.

Problema: O botão Enviar está aparecendo, mas nada acontece ao clicar.

Causa provável:

Pode ser um atraso momentâneo no processamento ou problema de conexão.

O que conferir:

Cheque sua internet e aguarde um pouco pra ver se a resposta aparece.

Como resolver:

Se não resolver, atualize a página e tente de novo. Se continuar sem funcionar, procure o suporte informando os detalhes.

Perguntas frequentes

Quais idiomas são suportados por esse recurso?

A criação de modelos de e-mail com IA suporta atualmente os seguintes idiomas:

English
Deutsch
Français
Dutch
Español
Português
Japanese
Finnish

Há um limite de prompts salvos?

Você pode salvar até 50 prompts.

Quantos prompts podem ser fixados?

É possível fixar até 50 prompts.

Por que preciso atualizar os marcadores de posição manualmente?

Os marcadores de posição do Recruit CRM têm um formato específico, como {candidate_name}, {candidate_city}, etc. A IA pode gerar resultados diferentes, tipo [candidate_fullname], <nome_do_candidato>, etc. Por isso, é importante atualizar os marcadores de posição usando o dropdown oficial para evitar erros. Se inserir marcadores de posição errados, eles não vão funcionar.

Há algum limite de uso desse recurso?

Sim, o AI Assist tem limites mensais de tokens, que variam conforme seu plano. O uso de tokens conta tanto com input quanto com output e pode variar dependendo do idioma e conteúdo.

Limites mensais de tokens por usuário:

• Plano Free – 50 mil tokens

• Plano Pro – 5 milhões de tokens

• Plano Business – 10 milhões de tokens

• Plano Enterprise – 20 milhões de tokens

Esses limites valem para estes recursos de IA:

• Resumo de Notas

• Resumo de Call Log

• Geração de Template de E-mail

• Gerar E-mail

• Gerar Sequência de E-mails

• Sugestão de Resposta

• Resumo de Candidato

• Geração de Descrição de Vaga

Obs.: Esses limites de tokens não valem para IA Sourcing e Pesquisa Booleana com IA .

O que acontece se eu atingir o limite de tokens?

Quando o limite é atingido, os recursos de AI Assist param de gerar conteúdos até virar o próximo mês. Você verá este erro:

"Oops! Parece que você esgotou seu limite de 2 milhões de tokens este mês. Será restaurado em {data no formato 20 maio 2023}"

Quão detalhado deve ser o prompt do meu e-mail para a IA?

Inclua sempre objetivo, público, tom, resultado esperado e pontos ou requisitos importantes. Quanto mais detalhe, mais certeiro e útil o template gerado.

Posso compartilhar meus prompts salvos com a equipe?

Sim. Ao salvar o prompt, escolha se quer compartilhar com colegas ativando/desativando antes de clicar em Salvar.

O AI Assist preenche o assunto do e-mail automaticamente?

Sim. Quando você insere a resposta da IA no editor, o assunto do e-mail é preenchido junto com o corpo.

Consigo reutilizar e organizar meus prompts?

Sim. Todos os prompts salvos aparecem em Prompts Salvos, onde você pode acessar, escolher, fixar ou desfixar conforme o uso.

Conclusão:

Usar o AI Assist para criar templates de e-mail ajuda a montar mensagens profissionais e padronizadas de forma muito mais rápida, mantendo o controle do conteúdo e dos marcadores de posição. Salvando e organizando seus prompts, você constrói uma biblioteca de modelos prontos para facilitar sua rotina de recrutamento.