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Gestion de votre séquence d'e-mails
Gestion de votre séquence d'e-mails

Cet article vous expliquera comment inscrire et désinscrire des candidats/contacts d'une séquence.

Sharanya avatar
Écrit par Sharanya
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Remarque : il s'agit d'une fonctionnalité du plan d'affaires et pour le plan Pro/Free, les utilisateurs n'auront accès qu'à une seule séquence d'e-mails. En outre, seuls les propriétaires de comptes, les administrateurs et les utilisateurs ayant un rôle personnalisé avec accès à la séquence d'emails peuvent créer une séquence d'emails.

Inscription de candidats/contacts dans une séquence

Pour inscrire des candidats et des contacts dans une séquence, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

1. Ouvrez la page de la liste des candidats/contacts et sélectionnez les candidats/contacts à inscrire dans une séquence.

2. Après avoir sélectionné les candidats/contacts, une fenêtre contextuelle apparaît et affiche une liste des candidats/contacts inscrits, à l'exception des enregistrements qui :

  • ont choisi de ne pas recevoir de courrier électronique

  • sont déjà inscrits dans une autre séquence

  • n'ont pas d'adresse électronique

3. Après avoir cliqué sur "Continuer", vous accéderez à une page où vos modèles de courrier électronique seront affichés par défaut. En outre, vous aurez la possibilité de sélectionner des modèles appartenant à d'autres utilisateurs.

4. Après avoir sélectionné une séquence, vous aurez accès à toutes les étapes qui la composent. En cliquant sur chaque étape, vous pouvez modifier le nombre de jours ou le temps d'exécution souhaité en fonction de vos besoins.

5. Si vous souhaitez exécuter la première étape de la séquence aujourd'hui, cliquez sur le bouton "Envoyer aujourd'hui" et les autres étapes seront exécutées en conséquence.

6. Vous pouvez choisir le point de départ de votre séquence. Par exemple, si vous souhaitez commencer à l'étape 2, il vous suffit de la sélectionner dans le menu déroulant "Commencer à" pour que votre séquence saute l'étape 1 et commence à l'étape 2.

7. Vous pouvez vérifier l'état de l'inscription des candidats/contacts inscrits sur leurs pages détaillées, qui afficheront une barre d'information indiquant s'ils sont inscrits dans une séquence particulière.

9. Si quelqu'un modifie la séquence déjà en cours, les modifications s'appliqueront aux futures inscriptions ou aux candidats/contacts qui sont sur le point de recevoir ce courrier.

10. Lorsque quelqu'un répond à la séquence d'emails, la séquence est interrompue et le candidat/contact est désinscrit de la séquence.

Désinscription des candidats/contacts de la séquence

Vous pouvez désinscrire en bloc des candidats/contacts de la séquence. Il vous suffit d'aller dans une séquence particulière et de cliquer sur "Inscriptions", après quoi vous pouvez sélectionner des candidats en masse et les désinscrire.

Vous pouvez également désinscrire les candidats/contacts à partir de la page détaillée du candidat/contact.

Remarque : l'utilisateur qui a lancé le processus d'inscription doit avoir ses paramètres de courrier électronique connectés à Recruit CRM. Ceci est obligatoire car les courriels seront envoyés en utilisant les paramètres de courriel de l'utilisateur inscrit.

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