Cet article vous aidera à ajouter des candidats/contacts spécifiques à une liste d'adresses électroniques confidentielles et à masquer toute communication par courrier électronique avec eux.

Dans Recruit CRM, nous vous donnons la possibilité de cacher toutes les communications par e-mail avec des candidats spécifiques / contacts de votre choix au reste de votre équipe en rendant leurs ID e-mail confidentiels.

(Note : Seuls les utilisateurs sur Admins et Account Owners peuvent Blacklist IDs email)

Une fois que vous avez ajouté l'identifiant d'un candidat ou d'un contact à la liste des courriels confidentiels, toutes les communications par courriel avec ce candidat ou ce contact seront masquées dans l'onglet "Courriels connexes" et dans l'indicateur de performance clé "Conversations par courriel envoyées" dans les "Rapports de performance de l'équipe" et ne seront visibles que dans votre boîte aux lettres personnelle dans RecruitCRM.

Remarque : Rendre un identifiant de courriel confidentiel est spécifique à un compte. Toute communication par courriel avec cet identifiant par un utilisateur de votre compte sera cachée au reste des utilisateurs.

Pour mettre sur liste noire une adresse électronique spécifique :

1. Cliquez sur l'icône de votre profil et accédez à vos paramètres de messagerie.

2. Passez à l'onglet "Blacklist Emails".

3. Cliquez maintenant sur le bouton vert "Ajouter à la liste noire".

4. Dans le menu contextuel suivant, vous pouvez saisir le nom ou l'adresse électronique du candidat/contact.

5. Sélectionnez l'adresse électronique du candidat/contact que vous souhaitez mettre sur liste noire et cliquez sur "Enregistrer".

Une fois que vous aurez mis sur liste noire l'adresse électronique d'un candidat/contact spécifique, vous verrez le message suivant sous l'onglet "Related Emails" de ce profil :

Vous verrez également une étiquette "Liste noire" pour leur communication par courriel dans votre boîte aux lettres et dans le "Rapport de performance de l'équipe" :

Le contenu de l'e-mail sera caché à votre équipe sous l'indicateur de performance clé "Conversations par e-mail envoyées" sous "Rapport de performance de l'équipe", comme indiqué ci-dessous :

Pour retirer une adresse électronique de la liste des adresses électroniques confidentielles :

1. Cliquez sur l'icône de votre profil et cliquez sur Paramètres de messagerie.

2. Passez à l'onglet "Emails de la liste noire".

3. Vous trouverez un bouton "Supprimer de la liste noire" à côté des identifiants de courriel qui figurent sur la liste noire.

3. Vous pouvez rechercher l'identifiant de messagerie figurant sur la liste noire dans la barre de recherche. Cliquez maintenant sur le bouton "Supprimer de la liste noire" à côté de l'adresse électronique que vous souhaitez retirer de la liste noire.

4. Cette opération permettra de supprimer l'adresse e-mail de la liste noire !

N'hésitez pas à nous contacter en utilisant le chatbot bleu en bas à droite de votre écran si vous avez d'autres questions :)