Pronto para passar do teste gratuito do Recruit CRM para um plano pago ou atualizar sua assinatura atual? O Recruit CRM facilita a atualização da sua conta, a escolha do plano que melhor atende às necessidades da sua equipe e o gerenciamento das preferências de cobrança.
Use este recurso quando:
Você está passando de um Teste Gratuito para um plano pago do Recruit CRM.
Você quer trocar do Plano Pro para o Plano Business.
Os tópicos abaixo mostram os diferentes cenários de upgrade e explicam como concluir cada um.
Atualizando do teste gratuito para um plano pago
1. Verifique o seu e-mail cadastrado completando o processo de verificação dentro da sua conta Recruit CRM.
2. Depois que seu e-mail for verificado, inicie o processo de upgrade de uma das seguintes formas:
Clicando no botão Atualizar Sua Conta no canto superior direito da tela,
Vá em Configurações de Admin → Planos e Cobrança → Atualizar Sua Conta.
3. Escolha o ciclo de cobrança que preferir, alternando entre Mensal e Anual. Os valores serão atualizados automaticamente conforme a opção escolhida. Depois, selecione o plano que quer contratar (Pro, Business ou Enterprise).
4. Depois de escolher o plano, configure sua assinatura:
Selecione a quantidade de licenças que precisa.
Se quiser, adicione Limites Extras de Registros usando os botões + e −.
Você também pode contratar um mix de licenças anuais e mensais. Este artigo mostra como fazer isso.
5. Depois de definir como vai ser sua assinatura, clique em Revisar Pedido no painel da direita.
6. Na tela de pagamento:
Informe os dados de pagamento. (O Recruit CRM aceita cartão de débito e crédito.)
Salve as informações de cobrança.
Confira todos os detalhes da sua compra.
Aceite os Termos de Serviço do Recruit CRM marcando a caixa de confirmação.
7. Antes de finalizar sua compra, revise o contrato de assinatura. Todos os novos clientes do Recruit CRM precisam assinar esse contrato para ativar o plano.
8. Faça sua assinatura escolhendo uma das opções disponíveis:
Desenhe sua assinatura.
Digite sua assinatura.
Faça upload de uma imagem da assinatura.
Clique em Criar e depois em Salvar para finalizar e guardar o acordo assinado.
9. Clique em Pagar para concluir sua compra e atualizar sua conta.
Leia o contrato e os termos de serviço com atenção antes de assinar.
Acessando seu contrato assinado
Você pode visualizar e baixar o histórico dos seus acordos assinados na aba 'Ver Plano Atual' e em 'Histórico de Faturas e Contratos de Assinatura'.
Atualizando do Pro para o Plano Business
1. Faça login na sua conta do Recruit CRM e acesse Configurações de Admin > Planos e Cobranças.
2. No menu à esquerda, escolha Planos.
3. Escolha o Plano Bussiness como a nova assinatura.
4. Confira todos os detalhes do pedido, incluindo as informações do novo plano e valores.
5. Vá para o checkout e conclua o pagamento para finalizar o upgrade.
Observação:
Você só paga o valor proporcional, calculado automaticamente para o restante do período do seu ciclo de cobrança atual.
Conforme nossas políticas, não oferecemos descontos antecipados. Mas, contratando o plano anual, você pode economizar até 20%.
Solução de Problemas
Problema: Não consigo começar o upgrade do teste gratuito para um plano pago.
Problema: Não consigo começar o upgrade do teste gratuito para um plano pago.
Motivo mais comum: O e-mail cadastrado não foi verificado.
O que conferir: Verifique se você concluiu as etapas de verificação de e-mail no Recruit CRM.
Como resolver: Verifique primeiro seu e-mail, depois use o botão Atualizar Sua Conta ou vá em Configurações de Admin → Planos e Cobranças para reiniciar o processo.
Problema: O preço não está batendo quando altero o ciclo de cobrança.
Problema: O preço não está batendo quando altero o ciclo de cobrança.
Motivo mais comum: O tipo de cobrança (mensal ou anual) está selecionado errado.
O que conferir: Veja se o seletor está em mensal ou anual e repare que os valores mudam automaticamente.
Como resolver: Altere o seletor para o ciclo de cobrança desejado e confira o preço atualizado antes de seguir.
Problema: Não consigo concluir o upgrade porque o contrato não está assinado.
Problema: Não consigo concluir o upgrade porque o contrato não está assinado.
Motivo mais comum: Os termos de serviço e o contrato ainda não foram aceitos e assinados.
O que conferir: Veja se você marcou a caixa concordando com os termos de serviço e fez a assinatura.
Como resolver: Abra o contrato, leia os termos, desenhe, digite ou envie sua assinatura, clique em Criar, depois em Salvar e siga para o pagamento.
Dúvidas Frequentes
Q1: Preciso verificar meu e-mail antes de fazer o upgrade para um plano pago?
Q1: Preciso verificar meu e-mail antes de fazer o upgrade para um plano pago?
Sim. Confirmar o e-mail cadastrado é o primeiro passo obrigatório para trocar o teste gratuito por um plano pago.
Q2: Quais formas de pagamento são aceitas para atualizar minha conta Recruit CRM?
Q2: Quais formas de pagamento são aceitas para atualizar minha conta Recruit CRM?
O Recruit CRM aceita cartão de débito e crédito para pagamento das assinaturas.
Q3: Posso escolher entre cobrança mensal e anual?
Q3: Posso escolher entre cobrança mensal e anual?
Sim. Você pode alternar o seletor entre mensal e anual, e os valores vão se ajustar conforme sua escolha.
Q4: Como sou cobrado ao trocar do Pro para o Business no meio do ciclo?
Q4: Como sou cobrado ao trocar do Pro para o Business no meio do ciclo?
Quando você faz o upgrade do Pro para o Business, é cobrado somente o valor proporcional ao período restante do seu ciclo de cobrança atual.
Q5: Existem descontos antecipados nos planos?
Q5: Existem descontos antecipados nos planos?
De acordo com as políticas do Recruit CRM, não há descontos antecipados. Porém, você pode economizar até 20% optando pelo plano anual.
Conclusão
Atualizar sua conta Recruit CRM envolve verificar o e-mail, escolher o plano e ciclo de cobrança ideais, definir licenças e limites de registros, efetuar o pagamento e assinar o contrato exigido.