O que essa função faz e quando usar?
A busca na caixa de entrada permite encontrar emails usando palavras-chave em vários parâmetros, como Para, De, CC, CCO, Assunto e Corpo do Email. Você ainda pode refinar usando parâmetros de busca, pastas e períodos específicos pra achar logo a conversa de que precisa.
Esse recurso é útil quando você quer:
Buscar emails que tenham uma palavra-chave específica.
Achar emails enviados ou recebidos de algum contato/candidato.
Buscar usando o assunto ou corpo do email.
Filtrar emails por pasta, como Caixa de Entrada, Enviados ou Lixeira.
Ver emails de um determinado período.
Como buscar na Caixa de Entrada
1. Acesse a Caixa de Entrada, clique na barra de busca e digite a palavra-chave que procura.
2. Por padrão, o Recruit CRM busca em todos os parâmetros abaixo, mas você pode selecionar só os que quiser para um resultado mais certeiro:
Para
De
CC
CCO
Assunto
Corpo do Email
Observação: Alguns parâmetros de busca podem não estar disponíveis (ficam acinzentados) por limitações do seu provedor de email. Essas opções aparecem desabilitadas e mostram uma explicação na dica de ferramenta.
3. Por fim, clique em Aplicar Busca para ver os emails encontrados.
4. Pra refinar ainda mais, use o painel de filtros no topo da Caixa de Entrada.
5. Escolha a pasta que quer buscar, como Caixa de Entrada, Enviados ou Lixeira. Selecione também o Período pra mostrar emails de uma data específica.
6. Clique em Aplicar para usar os dois filtros juntos.
Solução de problemas
Problema: Nenhum email aparece depois da busca.
Problema: Nenhum email aparece depois da busca.
Possível causa:
A palavra-chave pode estar errada ou os filtros selecionados estão muito restritos.
O que conferir:
Veja se a palavra está escrita certinho.
Verifique os parâmetros selecionados.
Confirme também a pasta e período escolhidos.
Como resolver:
Ajuste a palavra ou mude os filtros e clique em Aplicar Busca de novo.
FAQ's
Posso buscar só pelo assunto do email?
Posso buscar só pelo assunto do email?
Sim! É só selecionar Assunto do Email como parâmetro antes de aplicar a busca.
Por que alguns parâmetros de busca não aparecem disponíveis?
Por que alguns parâmetros de busca não aparecem disponíveis?
Alguns provedores de email não deixam buscar em todos os campos. O que não for suportado já vai aparecer desabilitado.
Posso buscar emails na pasta Enviados ou Lixeira?
Posso buscar emails na pasta Enviados ou Lixeira?
Sim! É só escolher a pasta no painel de filtros antes de aplicar a busca.
Conclusão:
A busca na caixa de entrada facilita encontrar emails combinando pesquisa por palavra-chave com filtros avançados, seleção de pasta e período. Usar essas opções juntas ajuda a achar as conversas mais rápido e organizar sua caixa de entrada com mais eficiência.