O que esse recurso faz e quando usar?
O recurso de Campos Personalizados Aninhados permite criar relações de pai e filho entre campos personalizados, garantindo que só as opções relevantes de campo sejam exibidas de acordo com as seleções. Isso ajuda a organizar melhor dados complexos, aumenta a precisão, reduz erros de preenchimento e torna a experiência do time no preenchimento de dados mais guiada.
Use este recurso quando:
• Você quer melhorar a organização dos dados de Candidatos, Empresas, Contatos, Vagas ou Oportunidades.
• Você quer diminuir erros de preenchimento mostrando só opções relevantes.
• Precisa lidar com conjuntos de dados complexos que exigem dependências entre vários níveis de campos.
Notas importantes
Campos aninhados estão disponíveis para todas as entidades (Candidatos, Empresas, Contatos, Vagas e Oportunidades) nas Configurações de Admin, dentro do menu de Campos Personalizados da respectiva entidade.
Um campo filho pode ter apenas um campo pai direto.
São aceitas dependências de até 5 níveis, ou seja, cada campo pai pode ter até 5 campos filhos (irmãos).
Só é possível desvincular uma relação pai-filho se o campo filho não tiver dependências.
Não é permitido excluir campos pai enquanto houver filhos vinculados.
🔗 Como criar Campos Personalizados Aninhados
1. Vá até as Configurações de Admin.
2. Em 'Personalização de Dados', escolha a entidade onde deseja adicionar campos personalizados aninhados.
3. Como de costume, crie os campos personalizados que você quer conectar, clicando em '+ Novo Campo Personalizado'.
Observação: Campos Pai aceitam apenas os tipos Checkbox (Sim/Não), Dropdown e Multiseleção; já os Campos Filhos aceitam qualquer tipo de campo personalizado.
4. Agora, para criar a relação de pai e filho entre os campos criados, clique na opção 'Adicionar' ao lado da seção 'Dependência de Campo'.
5. Selecione o 'Campo Pai' e o 'Campo Filho' na lista de opções.
6. Agora você pode 'Mapear a Dependência' de acordo com o que precisa, ou seja, selecionar as opções do 'Campo Filho' que devem aparecer quando determinada opção for escolhida no 'Campo Pai', e clicar em 'Salvar'.
7. Para visualizar os campos vinculados, clique em 'Visualizar' ao lado da seção 'Dependência de Campo'.
8. Você pode desvincular/editar/adicionar mais campos usando as opções disponíveis na coluna 'Ações de Dependência'.
9. Todos os campos personalizados aninhados criados vão aparecer na seção Informações Adicionais (Campos Personalizados):
Solução de problemas
Problema: As opções do campo filho não aparecem quando seleciono um valor no campo pai
Problema: As opções do campo filho não aparecem quando seleciono um valor no campo pai
Possível causa:
O mapeamento entre opções de pai e filho está incompleto ou incorreto.
O que conferir:
Abra a configuração de dependência e veja se cada opção relevante do campo pai está mapeada para as opções certas do filho.
Como resolver:
Atualize os mapeamentos para garantir que as opções desejadas do campo filho estejam associadas ao campo pai correto, salve e teste de novo.
Problema: O tipo do campo pai não aparece na configuração da dependência
Problema: O tipo do campo pai não aparece na configuração da dependência
Possível causa:
O tipo de campo não é suportado como campo pai.
O que conferir:
Confira o tipo de campo do campo pai nas configurações de campo personalizado.
Como resolver:
Use apenas tipos de campo pai suportados (checkbox, sim/não, drop-down ou multi-seleção). Se necessário, crie o campo pai de novo com um desses tipos.
🤔 Perguntas frequentes
Por que precisamos de campos personalizados aninhados?
Por que precisamos de campos personalizados aninhados?
Campos planos deixam o preenchimento desorganizado. Os campos aninhados permitem estrutura lógica, menos erros e mais eficiência.
Posso criar dependências para campos padrão?
Posso criar dependências para campos padrão?
Não, só campos personalizados podem ser usados em relações aninhadas.
Um campo filho pode ter mais de um pai?
Um campo filho pode ter mais de um pai?
Não, um campo filho só pode ter um pai, mas um pai pode ter vários filhos.
O que acontece se eu excluir um campo pai?
O que acontece se eu excluir um campo pai?
Não é possível excluir o campo pai antes de desvincular todos os campos filhos dele.
O que acontece se eu editar opções de dropdown em um campo pai?
O que acontece se eu editar opções de dropdown em um campo pai?
Se uma opção já estiver em uso numa dependência, editar ou remover é bloqueado para evitar quebrar a estrutura aninhada.
Existe limite de níveis de aninhamento?
Existe limite de níveis de aninhamento?
Sim, são até 5 níveis por relação aninhada e 5 campos filhos por pai.
Conclusão:
Os campos personalizados aninhados do Recruit CRM ajudam você a controlar quais opções e campos vão aparecer dependendo das seleções anteriores, deixando o preenchimento dos dados mais limpo, preciso e fácil de gerenciar.