Pour améliorer les performances du service de messagerie dans l'application, Recruit CRM s'est associé à Nylas.com pour le rendre plus robuste.
Pour connecter votre messagerie Outlook/Office365 afin d'envoyer/recevoir des e-mails à partir de Recruit CRM, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Allez sur https://app.recruitcrm.io/user/sync_email
2. Vous obtiendrez une option pour connecter le compte de messagerie. Cliquez sur le bouton "Connect" pour continuer :
3. Saisissez l'adresse électronique à laquelle vous souhaitez vous connecter à Recruit CRM:
4. Maintenant, vous aurez l'option suivante pour sélectionner le bon fournisseur de services :
REMARQUE : si vous connectez des comptes Office 365 familiaux, Office 365 personnels ou Office 365 gratuits, veuillez cliquer sur "Voir tous les fournisseurs" et choisir "Paramètres IMAP personnalisés" comme indiqué ci-dessous.
5. Vous pouvez choisir votre fournisseur correct dans la liste en cliquant sur "Voir tous les fournisseurs", ou vous avez la possibilité de choisir des paramètres IMAP personnalisés :
6. Pour vous connecter via les "paramètres IMAP personnalisés", cliquez sur l'option et vous serez redirigé vers la page où vous devrez entrer les informations relatives à votre serveur :
Si vous êtes un utilisateur d'Office 365 et que vous n'êtes pas sûr des paramètres de votre serveur, vous pouvez les trouver en vous connectant à Outlook sur le Web. Utilisez votre adresse électronique et votre mot de passe Microsoft 365.
1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton d'engrenage et sélectionnez .
Paramètres > Afficher tous les paramètres d'Outlook.
2. Sélectionnez Courrier > Synchroniser les e-mails. Vous pouvez trouver les paramètres du serveur comme indiqué ci-dessous :
Une fois que vous avez entré les détails corrects, cliquez sur "Log in" et vous aurez connecté votre email avec succès ! Il faudra compter jusqu'à 2-3 heures pour que vos premiers dossiers se synchronisent avec Recruit CRM et jusqu'à 24 heures pour que vos anciens emails se synchronisent complètement.
Il s'agit d'une activité unique lorsque vous connectez votre messagerie à Recruit CRM en utilisant Nylas pour la première fois. N'hésitez pas à utiliser le chatbot bleu en bas à droite si vous avez d'autres questions à ce sujet :)