Au fur et à mesure que votre entreprise évolue, vous souhaiterez peut-être modifier le nombre de sièges, le plan ou le cycle de facturation (annuel/mensuel/mixte) de votre abonnement à Recruit CRM.

Remarque importante : Dans le cadre de la formule Team, seuls les propriétaires de compte peuvent apporter des modifications à votre abonnement. Dans la formule Business, vous pouvez créer des rôles d'utilisateur personnalisés pour permettre aux autres utilisateurs de le faire également.

Les instructions ci-dessous vous aideront à effectuer certaines des modifications les plus courantes. Il y a 3 situations listées ci-dessous, et vous pouvez passer en revue chacune d'entre elles pour savoir quelles actions vous pouvez effectuer

Situation 1 :

1) Passage entre les plans Team et Business :

Connectez-vous à votre compte Recruit CRM > Admin Settings > Plans & Billing > Plans

Sur cette page, vous verrez votre plan actuel et vous aurez la possibilité de choisir l'autre plan proposé. Comme le montre l'image ci-dessous, vous pouvez voir que vous avez la possibilité de choisir le plan Team à partir du plan Business existant, ainsi que la possibilité de choisir entre les cycles de facturation mensuels et annuels :

Pour tout changement que vous effectuez, les frais immédiats seront calculés au prorata des jours restants de votre cycle de facturation. Le coût total du nouveau plan ne sera facturé que lors du renouvellement de votre compte au cours du prochain cycle de facturation.

Remarque : si vous souhaitez déclasser votre plan de Business à Team, le système vous demandera de supprimer les équipes/rôles personnalisés que vous auriez créés, ainsi que tous les champs personnalisés qui dépasseraient les 15 champs autorisés dans le plan "Team".

Situation 2

Passage d'un plan mensuel à un plan annuel :

Connectez-vous à votre compte Recruit CRM >Admin Settings > Plans & Billing > Plans > Cliquez sur Edit Plan :

Cliquez entre le plan mensuel ou annuel selon votre choix :

Situation : 3

Passage de certains de vos sièges à l'annuel

Tout comme l'option permettant de passer de la formule mensuelle à la formule annuelle, vous pouvez maintenant choisir d'ajouter certains sièges à la formule annuelle tout en conservant certains sièges dans la formule mensuelle.

Connectez-vous à votre compte Recruit CRM >Admin Settings > Plans & Billing > Plans > Cliquez sur Edit Plan :

Une fois sur la page, assurez-vous que le plan de facturation est sélectionné sur Annuel (côté droit), et choisissez la répartition des sièges entre Mensuel et Annuel :

Une fois que vous avez sélectionné les sièges et divisé entre Mensuel et Annuel, cliquez sur l'ordre de révision pour passer à la page suivante et payer la mise à niveau.

Après chacune des étapes mentionnées, voici comment vous pouvez effectuer un paiement:

Faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur l'option Review order pour vérifier le montant et poursuivre le paiement :

Sur la page suivante, il vous sera demandé d'indiquer les détails de votre carte si vous n'en avez pas, ou de la modifier si vous le souhaitez, et de procéder au paiement en appliquant les frais à la transaction en cours (comme le montre l'image ci-dessous). Cliquez sur le bouton Mettre à jour le plan et le jeu une fois confirmé :

J'espère que cela vous a aidé !

Si vous avez d'autres questions sur tout ce qui concerne le changement de vos plans d'abonnement, utilisez le chatbot en bas à droite et

Envoyez-nous un message