A medida que su negocio evoluciona, es posible que desee cambiar el número de puestos, el plan o el ciclo de facturación (anual/mensual/mixto) de su suscripción a Recruit CRM.
Nota importante: En el plan Equipo, sólo los propietarios de la cuenta pueden realizar cambios en su suscripción. En el plan Business, puede crear roles de usuario personalizados para permitir que otros usuarios también lo hagan.
Las siguientes instrucciones ayudarán a realizar algunos de los cambios más comunes que vemos. Hay 3 situaciones que se enumeran a continuación, y usted puede ir a través de cada uno de ellos para saber qué acciones se pueden realizar
Situación 1:
1) Cambio entre los planes Team y Business:
Inicie sesión en su cuenta de Recruit CRM > Configuración administrativa > Planes y facturación > Planes
En esta página, verá su plan actual y obtendrá una opción para elegir el otro plan en oferta. Como se muestra en la siguiente imagen, puede ver que tiene una opción para elegir el plan de equipo desde el plan existente de negocios, así como una opción para elegir entre los ciclos de facturación mensual y anual:
Para cualquier cambio que realice, los cargos inmediatos se calcularán de forma prorrateada para los días restantes de su ciclo de facturación. El coste total del nuevo plan sólo se cobrará cuando su cuenta se renueve en el siguiente ciclo de facturación.
Punto a tener en cuenta: Si desea rebajar su plan de Business a Team, el sistema le pedirá que elimine los equipos/roles personalizados que hubiera creado, junto con los campos personalizados que tuviera para superar los 15 campos permitidos en el plan "Team".
Situación 2
Cambiar de plan mensual a plan anual:
Inicie sesión en su cuenta de Recruit CRM > Configuración administrativa > Planes y facturación > Planes > Haga clic en Editar plan:
Haga clic entre el plan mensual o el anual según su elección:
Situación: 3
Cambiar algunas de sus plazas a Anual
Al igual que la opción de cambiar su entre Mensual y Anual, ahora puede elegir añadir algunos de los asientos a Anual mientras mantiene algunos en Mensual.
Inicie sesión en su cuenta de Recruit CRM > Configuración administrativa > Planes y facturación > Planes > Haga clic en Editar plan:
Una vez en la página, asegúrese de que el plan de facturación está seleccionado en Anual (lado derecho), y elija la división de los asientos entre Mensual y Anual:
Una vez seleccionadas las plazas y divididas entre Mensuales y Anuales, haga clic en la orden de revisión para pasar a la siguiente página y pagar la actualización.
Después de cada uno de los pasos mencionados, así es como puedes realizar el pago:
Desplácese hasta el final de la página y haga clic en la opción Revisar pedido para comprobar el importe y continuar con el pago:
En la siguiente página, se le pedirá que introduzca los datos de la tarjeta si no la tiene registrada, o que la cambie si lo desea; y que continúe con la realización del pago aplicando el cargo a la transacción actual que se está realizando (como se muestra en la siguiente imagen). Haga clic en el botón Actualizar plan y pagar una vez confirmado:
¡Espero que esto haya servido de ayuda!
Si tienes más preguntas sobre cualquier cosa relacionada con el cambio de tus planes de suscripción, sólo tienes que utilizar el chatbot en la esquina inferior derecha y
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