Nota: Esta es una característica del Plan Business y para el plan Pro/Free, los usuarios tendrán acceso a crear sólo 1 secuencia de email. Además, solo los propietarios de cuentas, administradores y usuarios con roles personalizados con acceso a la secuenciación de correos electrónicos pueden crear una secuencia de correos electrónicos.
Inscribir candidatos/contactos en una secuencia
Para inscribir candidatos y contactos en una secuencia siga los pasos que se mencionan a continuación:
1. Abra la página de la lista de candidatos/contactos y seleccione los candidatos/contactos que desea inscribir en una secuencia.
2. Una vez seleccionados los candidatos/contactos, aparecerá un cuadro emergente con una lista de los candidatos/contactos inscritos, excepto aquellos registros que:
Han optado por no recibir correo electrónico;
Ya están inscritos en otra secuencia;
No tienen dirección de correo electrónico
3. Tras hacer clic en "Continuar", accederás a una página en la que se mostrarán tus plantillas de correo electrónico por defecto. Además, tendrás la opción de seleccionar plantillas que pertenezcan también a otros usuarios.
4. Tras seleccionar una secuencia, tendrá acceso a todos los pasos que la componen. Haciendo clic en cada paso, puede modificar el número de días o el tiempo de ejecución preferido para adaptarlo a sus necesidades.
5. Si desea ejecutar hoy el primer paso de la secuencia, haga clic en el botón "Enviar hoy" y el resto de los pasos se desarrollarán en consecuencia.
6. Puedes elegir el punto de inicio de tu secuencia. Por ejemplo, si quieres empezar desde el paso 2, simplemente selecciónalo en el desplegable 'Empezar en' y tu secuencia se saltará el paso 1 y empezará desde el paso 2.
7. Puede comprobar el estado de inscripción de los candidatos/contactos inscritos en sus páginas detalladas, que mostrarán una barra informativa indicando si están inscritos en una secuencia concreta.
8. Si alguien edita la secuencia que ya está en marcha, los cambios se aplicarán a las futuras inscripciones o candidatos/contactos que estén a punto de recibir ese correo.
9. Cada vez que alguien responde a la secuencia de correo electrónico, la secuencia se detiene y el candidato/contacto se da de baja de la secuencia.
Desinscripción de candidatos/contactos de la secuencia
Puede dar de baja en bloque a candidatos/contactos de la secuencia. Todo lo que tiene que hacer es entrar en una secuencia concreta y hacer clic en "Inscripciones", después de lo cual puede seleccionar candidatos en bloque y anular su inscripción.
También puede anular la inscripción de los candidatos/contactos desde la página detallada del candidato/contacto.
Nota: El usuario que ha iniciado el proceso de inscripción debe tener su configuración de correo electrónico conectada con Recruit CRM. Esto es obligatorio, ya que los correos electrónicos se enviarán utilizando la configuración de correo electrónico del usuario inscrito.