Esta es una característica del Plan Business y para el plan Pro/Free, los usuarios tendrán acceso a crear sólo una secuencia de correo electrónico. Además, solo los propietarios de cuentas, administradores y usuarios con roles personalizados con acceso a la secuenciación de correos electrónicos pueden crear una secuencia de correos electrónicos.
Inscribir candidatos/contactos en una secuencia
Para inscribir candidatos y contactos en una secuencia siga los pasos que se mencionan a continuación:
1. Abra la página de la lista de candidatos/contactos y seleccione los candidatos/contactos que desea inscribir en una secuencia.
También puede inscribir registros en una secuencia desde la página de empleos. Esto inscribirá a todos los contactos primarios de ese trabajo en la secuencia seleccionada.
2. Una vez seleccionados los candidatos/contactos, aparecerá un cuadro emergente con una lista de los candidatos/contactos inscritos, excepto aquellos registros que:
Han optado por no recibir correo electrónico;
Ya están inscritos en otra secuencia;
No tienen dirección de correo electrónico
3. Tras hacer clic en "Continuar", accederás a una página en la que se mostrarán tus plantillas de correo electrónico por defecto. Además, tendrás la opción de seleccionar plantillas que pertenezcan también a otros usuarios.
4. Tras seleccionar una secuencia, tendrá acceso a todos los pasos que la componen. Haciendo clic en el ícono del lápiz, puede modificar cada paso en la secuencia.
5. Haciendo clic en cada paso, puede modificar el número de días o el tiempo de ejecución que se adapte a sus necesidades.
Mientras inscribe registros en la secuencia, podrá ver una vista previa de los "placeholders" en cada paso.
Los placeholders serán resaltados en amarillo en la vista previa, pero no en el correo electrónico enviado en la secuencia.
Si estás inscribiendo muchos contactos/candidatos, el placeholder tomará la información de la primera persona de la lista.
6. Si tienes dos correos electrónicos conectados, puedes escoger desde cuál correo electrónico quieres que se envíe la secuencia.
7. Si quiere que se ejecute el primer paso de la secuencia hoy, haga clic en el botón "Enviar hoy" y el resto de los pasos se llevarán a cabo con base en el primero.
8. Puede editar el cuerpo de la secuencia, incluir archivos, cambiar el asunto y personalizar la secuencia de acuerdo a cada paso.
La edición solo se puede dar en los pasos que no han sido ejecutados.
9. Puede escoger el primer paso de la secuencia. Puede decidir si empezar la secuencia desde el paso 2 y saltar el 1. Para esto, simplemente escoge el paso desde el que quiere iniciar en "Iniciar secuencia desde".
10. Puede revisar el estado de la secuencia en el perfil de los candidatos/contactos inscritos, esto será desplegado en una barra de información si están inscritos en una secuencia específica.
11. Si alguien edita una secuencia que ya está activa, los cambios aplicarán solo para inscripciones futuras.
12. Cuando alguien responde al correo electrónico de la secuencia, la secuencia se pausa para ese candidato/contacto y se desinscribe de la secuencia.
13. Además, tienes la flexibilidad para inscribir candidatos/contactos directamente desde la sección de la secuencia. Después de crear la secuencia, simplemente haz clic en el botón "Registrar contactos" o "Registrar candidatos":
Anular inscripción de candidatos/contactos de la secuencia
Puede dar de baja en bloque a candidatos/contactos de la secuencia. Todo lo que tiene que hacer es entrar en una secuencia concreta y hacer clic en "Inscripciones", después de lo cual puede seleccionar candidatos en bloque y anular su inscripción.
Alternativamente, puede anular la inscripción de los candidatos/contactos desde la página detallada del candidato/contacto.
El usuario que ha iniciado el proceso de inscripción debe tener su configuración de correo electrónico conectada con Recruit CRM. Esto es obligatorio, debido a que los correos electrónicos se enviarán utilizando la configuración de correo electrónico del usuario inscrito.
Gestionando el número de inscripciones activas
Puedes ver cuántos usuarios están inscritos en una secuencia dentro de tu Buzón de Correos en Recruit CRM en la pestaña "Mis suscripciones en la secuencia"
El sistema te mostrará el número total de inscripciones activas en las secuencias y cuántas puedes inscribir.