Configurar la app de llamadas predeterminada ayuda a los usuarios que quieren llamar a candidatos/contactos desde Recruit CRM usando la opción de llamada nativa para realizar llamadas automáticamente desde su aplicación de llamadas preferida.
La app de llamadas predeterminada te permite elegir qué aplicación gestiona las llamadas de forma predeterminada, como Skype, Zoom o Microsoft Teams. Una vez configurada en los ajustes de tu dispositivo, haz clic en Abrir Marcador junto al número de teléfono para iniciar la llamada automáticamente.
Esto es especialmente útil si:
•Quieres que los números de teléfono en Recruit CRM se abran automáticamente en una app de llamadas específica.
• Usas con frecuencia herramientas como Skype, Zoom o Teams para llamar.
Antes de empezar:
Debes tener instalada en tu dispositivo la app de llamadas que prefieras (por ejemplo, Skype, Zoom, Teams u otro marcador).
Necesitas acceso a los ajustes del sistema de tu dispositivo (Windows o Android).
Los cambios son específicos de cada dispositivo, así que tendrás que repetir la configuración en cada computadora o teléfono que uses.
Asegúrate de que tu navegador tenga permitido abrir aplicaciones externas cuando se te solicite.
Instrucciones paso a paso
Cambiar la app de llamadas predeterminada en Windows:
1. En tu computadora Windows, abre el menú Inicio y escribe “Aplicaciones predeterminadas” en la barra de búsqueda.
2. En los resultados de búsqueda, haz clic en Elegir valores predeterminados por tipo de vínculo en la parte inferior.
3. En la ventana Elegir valores predeterminados por tipo de vínculo desplázate hacia abajo hasta encontrar el tipo de enlace TEL.
4. Haz clic en TEL y, después, selecciona tu app de llamadas preferida de la lista de aplicaciones instaladas. Las opciones compatibles incluyen Skype, Zoom, Microsoft Teams y cualquier otra app instalada en tu computadora que admita enlaces telefónicos.
Tu selección se aplicará de inmediato. La próxima vez que hagas clic en Abrir Marcador en Recruit CRM, se abrirá directamente en la app que seleccionaste.
Cambiar la app de llamadas predeterminada en Android:
1. Abre la app de Configuración en tu dispositivo Android.
2. Toca Apps y notificaciones (también puede aparecer como Aplicaciones, según tu dispositivo y versión de Android) y luego toca Apps predeterminadas.
3. En Apps predeterminadas, busca y toca App de teléfono.
4. En la lista de apps disponibles, selecciona la app de llamadas que quieres usar de forma predeterminada para todas las llamadas telefónicas en este dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar diferentes apps de llamadas en distintos dispositivos?
¿Puedo usar diferentes apps de llamadas en distintos dispositivos?
Sí. Los valores predeterminados son específicos de cada dispositivo. Puedes usar una app como predeterminada en tu computadora Windows y otra en tu teléfono Android.
¿Cambiar la app de llamadas predeterminada afectará los datos existentes en Recruit CRM?
¿Cambiar la app de llamadas predeterminada afectará los datos existentes en Recruit CRM?
No. Cambiar la app de llamadas predeterminada no modifica ni elimina datos de candidatos, clientes o actividades.
¿Puedo volver a la app de llamadas anterior más adelante?
¿Puedo volver a la app de llamadas anterior más adelante?
Sí. Puedes repetir los mismos pasos en Windows o Android y seleccionar una app diferente (incluido el marcador original) en cualquier momento.
Conclusión:
Configurar tu app de llamadas predeterminada en Windows y Android garantiza que cada vez que hagas clic en Abrir Marcador junto al número de teléfono, se abra sin problemas en tu herramienta de llamadas preferida.